안녕하세요 moia입니다 :)

우선, 고객님께 상품에 만족감 드리지 못해 죄송합니다 ㅠ_ㅠ

말씀주신 교환의 경우 동일 상품의 컬러 교환 혹은 사이즈 교환은 도움 드릴 수 있으나

다른 제품으로의 교환은 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

온라인 주문 제품 교환 혹은 반품시 쇼룸 통하여 접수 도움 드릴 수 있으며,

쇼룸 통해 전달 주신 제품을 담당자 검품 과정 거쳐 택배 혹은 쇼룸 픽업 통해

교환 출고 드릴 수 있을 것 같아요.

쇼룸 방문하여 주실 경우 제품 수령일로 부터 7일이내 방문 주셔야 하며,

방문 전 CS고객센터 통해 말씀주시면 해당 내용 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다!

다른 문의사항 있으시면 언제든 재문의 주세요!

감사합니다.

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교환문의 드립니다.